Spedizioni e Resi - Pisaox
Politica di Spedizione
Da Pisaox, sappiamo quanto aspettare un pacco possa essere emozionante. Per questo lavoriamo ogni giorno per garantirti un'esperienza d'acquisto rapida, trasparente e senza sorprese. Di seguito trovi tutti i dettagli su come gestiamo le spedizioni verso l'Italia.
Tempistiche di Elaborazione
Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro team impiega generalmente da 1 a 2 giorni lavorativi per preparare e imballare con cura i tuoi articoli. Riceverai una notifica di conferma non appena il pacco viene affidato al corriere.
Consegna Standard
Una volta spedito, il pacco arriva a destinazione in un lasso di tempo compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi. Offriamo un servizio di tracciabilità completo: ti invieremo il link per seguire ogni passo del viaggio del tuo ordine, dalla partenza dal nostro magazzino fino alla tua porta. Crediamo che la trasparenza sia la base della fiducia, e con il tracking hai sempre tutto sotto controllo.
Dettagli Importanti sulla Consegna
- Indirizzo di spedizione: Assicurati che l'indirizzo sia corretto al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
- Ritardi imprevisti: In rari casi, picchi di domanda o condizioni di forza maggiore potrebbero influenzare le tempistiche. In tali evenienze, ti terremo aggiornato tempestivamente.
- Corriere: Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire la massima efficienza su tutto il territorio nazionale.
Politica di Reso e Rimborso
Ci teniamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto da Pisaox. Se per qualsiasi motivo l'articolo non dovesse corrispondere alle tue aspettative, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, in conformità con la normativa europea. In aggiunta, ti offriamo una finestra totale di 30 giorni per richiedere un reso.
Condizioni Generali per il Reso
- Stato del prodotto: L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, completo di imballo originale e di tutti gli accessori.
- Avvio della procedura: Per richiedere un reso, inviaci una email all'indirizzo
[email protected]indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie. - Costi di spedizione per il reso: La spedizione per la restituzione dell'articolo è a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. In caso di nostro errore, provvederemo noi a organizzare e coprire i costi del ritiro.
Rimborsi e Tempistiche PayPal
Tutti i rimborsi verranno processati esclusivamente tramite PayPal e accreditati direttamente sul conto PayPal utilizzato per l'acquisto originale. Una volta che il pacco reso sarà arrivato al nostro magazzino e verificato, procederemo al rimborso. Ti preghiamo di notare che, a causa delle procedure interne di PayPal, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che la transazione diventi visibile sul tuo estratto conto. Non appena il rimborso sarà stato emesso, riceverai una notifica di conferma via email.
Indirizzo per i Resi
Per favore, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] prima di rispedire qualsiasi articolo. Ti comunicheremo l'indirizzo del nostro magazzino logistico a cui inviare il pacco.
Pisaox – Via Francesco Redi 12, 20124 Milano | Email: [email protected]
Per qualsiasi domanda, dubbio o chiarimento, il nostro team è sempre a tua disposizione. Siamo qui per aiutarti e risolvere ogni evenienza nel modo più rapido e trasparente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.